Qidiruvdan kelgan soʻrovlarni qanday oʻlchash, SEO va GEO uchun qanday KPI qoʻyish va koʻrsatkichlar tushganda nima qilish kerak.
Manbai organik qidiruv boʻlgan murojaat — forma, qoʻngʻiroq, messenjerdagi xabar. Buni koʻrish uchun analitikada forma yuborish va kontaktlarni bosish maqsadlari, qoʻngʻiroqlar uchun kolltreking va manbani CRM’ga uzatish kerak. Busiz SEO trafik boʻyicha baholanadi, u esa kanal qancha murojaat va pul keltirganini koʻrsatmaydi.
Maqsadli harakat bilan tugagan tashriflar ulushi. Qidiruvdan kelgan 2 000 tashrifdan 30 ta soʻrov tushsa, konversiya — 1,5 %. Kanallar va kirish sahifalari boʻyicha alohida hisoblanadi: trafigi yaxshi xizmat sahifasining konversiyasi past boʻlsa, odatda sahifa mijoz savollariga javob bermaydi yoki forma noqulay. Konversiyasiz trafik oʻsishini biznes sezmaydi.
Formani muvaffaqiyatli yuborishga (tugmani bosishga emas), telefon, pochta va messenjerlarni bosishga maqsadlar sozlang. Qaysilari sotuvga aylanganini koʻrish uchun soʻrov bilan birga manba va UTM’ni CRM’ga uzating. Odamlarning bir qismi kompaniyani qidiruvda topib, keyinroq toʻgʻridan-toʻgʻri yozishini hisobga oling: brend soʻrovlari oʻsishiga ham qarang.
Google Analytics 4 — hodisalarga asoslangan Google’ning bepul analitika tizimi: sahifani koʻrish, aylantirish, forma yuborish — hammasi hodisa. Asosiy hodisalar (avvalgi maqsadlar) konversiyalarni belgilaydi. GA4 soʻrovlarni xulq-atvor bilan yonma-yon koʻrish uchun Search Console bilan bogʻlanadi. YeI va Rossiya auditoriyasi bor saytlar uchun rozilik va maʼlumotlarni qayta ishlash talablarini hisobga oling.
Yandexning bepul veb-analitika xizmati: trafik manbalari, maqsadlar, xulq-atvor, Vebvizor (seanslarni yozib olish) va bosish hamda aylantirish xaritalari. SEO uchun «Qidiruv tizimlari» hisoboti va Vebmaster bilan bogʻlanish foydali. Vebvizor muayyan sahifadan nega ketishlarini tushunishga yordam beradi. Seanslarni yozishda shaxsiy maʼlumotli kiritish maydonlarini yozishni oʻchiring.
Koʻrsatkichlar bogʻliqligiga qarang: Search Console’dagi mavzu soʻrovlari boʻyicha koʻrsatishlar va bosishlar, jalb qilinganlik va koʻrish chuqurligi, maqoladan xizmat sahifalariga oʻtishlar, assistent konversiyalar va materialga havola qiladigan mijoz savollari. Maqola trafik yigʻsa-yu, hech kim keyinga oʻtmasa, uni xizmatlar bilan bogʻlash yoki intentini qayta koʻrib chiqish kerak.
Asosiy sabablar: texnik oʻzgarishlar (reliz sahifalarni indekslashdan yopdi, canonical yoki redirektlarni buzdi), algoritm yangilanishlari, talabning mavsumiy pasayishi, raqobatchilarning kuchayishi, havolalarning yoʻqolishi, natijalarning oʻzgarishi (AI-javoblar yoki xaritalar paydo boʻldi). Avval texnika va indekslash tekshiriladi — bu koʻp uchraydigan va tez tuzatiladigan sabab, keyin tushish sanasi yangilanishlar va relizlar bilan solishtiriladi.
Muhimini — doimiy: sayt ochiqligi, server xatolari, indeksdagi sahifalarning keskin kamayishi (Search Console va Vebmaster xabarnomalari, aptaym monitoringi). Trafik va soʻrovlarni — anomaliyalarni tez sezish uchun har hafta. Strategik xulosalarni — har oy va har chorakda: bir necha kunlik tebranishlar odatda trend emas, shovqin.
Nazorat soʻrovlarining doimiy toʻplamida: brend tilga olingan javoblar ulushi, faktlari (narxlar, xizmatlar, geografiya) toʻgʻri javoblar ulushi, saytingizga havolali javoblar ulushi, tanlangan raqobatchilarga nisbatan share of voice, analitikadagi AI-tizimlardan oʻtishlar (chatgpt.com, perplexity.ai va boshq.). Maqsadlar kafolatlangan raqam sifatida emas, boshlangʻich oʻlchovga nisbatan ulush oʻsishi sifatida qoʻyiladi.
Tartib bilan tekshirish: forma ishlayaptimi va xatlar yetib kelyaptimi (koʻp uchraydigan sabab), analitika buzilmaganmi, trafik tushganmi va qaysi kanaldan, talab oʻzgarganmi (Wordstat, Google Trends), kirish sahifalarida va raqobatchilarda nima oʻzgargan. Trafik barqaror, soʻrovlar esa kam boʻlsa — muammo SEO’da emas, saytda yoki taklifda.
Hech narsa topilmadi.
